Doorgaans is de levertijd van uw bestelling 3-5 werkdagen. Dit komt doordat wij iedere PC Basic afzonderlijk voor u gereed maken. Dit biedt u tevens de gelegenheid om voorkeurs programma’s te laten wijzigen of extra software door ons te laten installeren.

Natuurlijk kan dit, belt u met 085-877 0099 en vermeld uw order of klantnummer. Één van onze planners gaat vervolgens op zoek naar de eerste mogelijke datum waarop wij de installatie voor u kunnen verzorgen. 

In uw eigen account kunt u de actuele status van uw bestelling volgen. Heeft u na 2 werkdagen nog geen verandering waargenomen in de status van uw bestelling? Belt u dan 085-877 0099 en we zoeken dit graag verder voor u uit.

Voor vragen omtrent het gebruik van uw PC Basic kunt u bellen met onze helpdesk via telefoonnummer 0900 – 7222742 (70 cent per minuut). 

Heeft u een zorgenvrij-abonnement afgesloten? Dan kunt u bellen met het bij u bekend gemaakte lokale telefoonnummer om de helpdesk te bereiken.

Geen probleem, kan gebeuren natuurlijk. Belt u z.s.m. met 085 – 8770099 en wij voeren de wijziging direct voor u door.

Jazeker, natuurlijk is het mogelijk om een PC Basic te bestellen in België, leuk zelfs! Enige punt van aandacht is dat onze helpdesk enkel en alleen ondersteuning verzorgt in het Nederlands. Wenst u te kunnen bellen met onze helpdesk dan heeft u hiervoor een zorgenvrij-abonnement nodig. Zonder abonnement kunt u vanuit België alleen gebruik maken van ondersteuning per e-mail.

Standaard leveren wij onze PC Basic laptop met een Qwerty-toetsenbord. Wenst u een Azerty-toetsenbord op uw PC Basic laptop? Neemt u dan vooraf contact met ons op via 085 – 8770099.

Heeft u gekozen voor de bezorgmethode: Verzenden (PostNL) dan versturen wij alle bestelde artikelen in één keer naar u toe.

Heeft u gekozen voor de optie bezorgen & installeren? Dan maken wij een afspraak en neemt onze monteur alle bestelde artikelen mee op het moment van installeren.